"Qualquer tolo pode criticar, condenar e reclarmar, e a maioria dos tolos faz isso. Mas é preciso ter muito caráter e autocontrole para ser compreensivo e saber perdoar."
Dale Carnegie
Dale Carnegie é autor de "best-sellers" como "Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas" e "Como Evitar Preocupações e Começar a Viver", chegou a ser conselheiro de líderes mundiais. Escreveu colunas em diversos jornais e teve o seu próprio programa de rádio. Fundou o que é hoje uma rede mundial de mais de 2.700 instrutores e escritórios em aproximadamente de 80 países em todo o mundo.
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